Linka pomoci

od Nikol Vrabečková

Nikol Vrabečková

Nikol sa už viac ako 5 rokov venuje hĺbkovému testovaniu online kasín (50+ podrobných recenzií). Jej doménou je nekompromisná analýza férovosti bonusov, podmienok prestávkovania a testovanie RNG hier. Vďaka filologickému vzdelaniu dokáže preložiť zložité kasínové pravidlá do ľudskej reči. Jej cieľom je chrániť hráčov a prinášať im len overené, bezpečné a spoľahlivé informácie.

Úplná biografia

02/02/26    87

Ak si u seba alebo u svojich blízkych všímate, že hazardné casino hry začínajú spôsobovať viac problémov než potešenia a majú aj viditeľný negatívny dopad na váš život, nie ste v tom sami. KamziGo je váš sprievodca svetom hazardných hier; nechýba v ňom ani zoznam dôležitých liniek a kontaktov, kde vám poskytnú odbornú pomoc.

Kontakty na okamžitú pomoc

Prinášame vám zoznam telefonických liniek a odborných organizácií, ktoré majú k dispozícii skúsených odborníkov a odborníčky, a ktoré vám aj vašim blízkym dokážu poskytnúť podporu a poradenstvo pri tom, ako sa dostať z gamblerstva.

Linky dôvery a krízové linky

Na Slovensku existujú dve bezplatné linky, ktoré sú priamo zamerané na pomoc ľuďom so závislosťou na hazardných hrách. Rozdiel medzi oboma linkami spočíva v tom, že jedna je zastrešovaná URHH (Úrad pre reguláciu hazardných hier) a tá druhá Ministerstvom zdravotníctva SR. Do zoznamu sme sa rozhodli zaradiť aj nonstop bezplatnú linku Nezábudka.

Bezplatná a anonymná linka pomoci pri problémoch s hraním

• Dostupná na čísle: 0800 800 900 

• Prevádzkový čas: Pondelok – Piatok, 9:00 – 17:00 hod.

• Mimo prevádzkových hodín je k dispozícii záznamník.

📝 Čo môžete od linky očakávať

• K dispozícii je vyškolený terapeut, zamestnanec Centra pre liečbu drogových závislostí
• Telefonická krízová intervencia
• Dostanete priestor na rozobratie problému a emočnú podporu
• Motivačný rozhovor
• Dostanete informácie o gamblerstve, jeho následkoch a o možnostiach liečby
• Dostanete rady, ako môžete motivovať závislú osobu k liečbe
• Podporná psychoterapia pri spoluzávislosti
• Dostanete kontakty na najbližšie špecializované pracoviská

Bezplatná linka pomoci pri problémoch s hraním

• Dostupná na čísle: 0800 131 000 

• Prevádzkový čas: pondelok až nedeľa od 9.00 do 01.00 hod.

• Mimo prevádzkových hodín je k dispozícii záznamník, alebo email: [email protected] 

• K dispozícii je vyškolený terapeut, zamestnanec OLÚP Predná Hora, ktorý sa zameriava na podobné prístupy a poskytuje podobné informácie ako ľudia na linke, ktorú sme už spomenuli skôr (0800 800 900). 

Bezplatná a anonymná linka dôvery Nezábudka 

• Dostupná na čísle: 0800 800 566 

• Prevádzkový čas: nonstop

• Emailová poradňa: [email protected] (do 48 hodín). Vybrať si môžete aj konkrétneho poradcu alebo poradkyňu a danej osobe priamo napísať e‑mail.

• Linku prevádzkuje Liga za duševné zdravie SR, o. z. a v nej poskytujú krízovú intervenciu, emočnú podporu a rady pri ťažko riešiteľných situáciách vyškolení odborníci z oblasti psychológie, psychiatrie a sociálnej práce. Celý tím je pravidelne školený na aktuálne témy, ktoré sa objavujú v poradenskej praxi.

Odborné organizácie

Z organizácií vám vyberáme spoločnosti, ktorých odborníci a odborníčky pracujú aj na už spomínaných bezplatných linkách pomoci.

Centrum pre liečbu drogových závislostí (CPLDZ Bratislava)

• Sídlo: Hraničná 4825, 821 05 Bratislava, Slovensko

• Telefónny kontakt: +421 2/534 174 67

• Email: [email protected]

• Web: cpldz.sk

Odborný liečebný ústav psychiatrický Predná Hora

• Sídlo: Muránska Huta, časť Predná Hora č. 126, 049 01 Muráň

• Telefónny kontakt: 058/4866 111 (recepcia)

• Email: [email protected]

• Web: olup-prednahora.sk

Online pomoc a podporné skupiny

V prostredí slovenského online priestoru sú dostupné aj samostatné webové stránky, ktoré sa zameriavajú na problematiku zodpovedného hrania a riešia tému, ako sa dostať z gamblerstva. Viaceré majú v pozadí neziskové organizácie a do značnej miery závisia od podpory donorov, grantových programov a dobrovoľníckej činnosti.

Hraj s rozumom

Web: www.hrajsrozumom.sk

Ide o edukatívny portál, kde si okrem množstva cenných informácií môžete urobiť aj anonymný test závislosti. Dostupné sú dve verzie: jedna kratšia a jedna dlhšia. 

Nájdete tam aj konkrétne tipy a rady, ako by malo vyzerať zodpovedné hranie, a tiež kontakty na erudovaných ľudí, ktorí vám vedia pomôcť. 

K dispozícii je aj fórum, na ktorom môžu diskutovať samotní hráči i ľudia, ktorí chcú pomôcť osobám závislým na hazardných hrách. Priestor je určený na výmenu skúseností, podporu a diskusiu na tému, ako sa dostať z gamblerstva.

Nehraj

Web: www.nehraj.sk

Ďalší internetový portál, ktorý ponúka množstvo článkov, rád a návodov, čo robiť, keď hranie začne prerastať cez hlavu. Je určený tak pre hráčov a hráčky, ako aj pre ich rodiny a blízkych. 

Na stránke je tiež dostupné fórum, kde je možné viesť diskusie s ostatnými používateľmi. Sú tam aj praktické riešenia, napr. pri osobnom bankrote v kontexte hazardu. 

Zaujímavú časť tvoria výpovede osôb, ktoré podľahli závislosti na hazardných hrách. Je pre nich k dispozícii aj sekcia, kde môžu zverejňovať svoje výpovede vo forme umenia (básne, kresby).

Anonymní Gambleri (Gamblers Anonymous)

Web: www.gamblersanonymous.org

Medzi hlavné charakteristiky tejto iniciatívy patria:

• Je to medzinárodná podporná skupina určená ľuďom s problémovým hraním.
• Funguje podobne ako Anonymní alkoholici, teda má 12-krokový program.
• Jej členovia sa vedia stretávať v skupinách, kde si môžu zdieľať svoje skúsenosti a byť si vzájomnou oporou.
• Organizácia sa snaží vytvárať dôverný a anonymný priestor pre závislých, ktorí chcú prestať hrať.
• Poskytuje aj online podporu a materiály pre rodiny a príbuzných.

Gambling Therapy

Web: www.gamblingtherapy.org

Táto medzinárodná online platforma ma za úlohu poskytovať:

• Pomoc a anonymná podpora pre hráčov, hráčky a ich blízkych.
• Pomoc cez online chat, e-mail a diskusné fórum.
• Informácie o závislosti od hazardu: aké sú symptómy a možnosti liečby.
• Ponúka množstvo materiálov a poradenstvo pre rodiny hráčov (gamblerov).
• Snaží sa predchádzať recidíve a pripravovať ľudí na návrat k zodpovednému spôsobu života.

Ako si môžete pomôcť sami

Odporúčame, aby ste sa riadili týmito hlavnými pravidlami vo vašom každodennom živote:

• Stanovte si časové a finančné limity.
• Sledujte svoje správanie a zapisujte výdavky.
• Využite nástroje na blokovanie online hazardu.
• Vyhľadajte odbornú pomoc, ak strácate kontrolu.

Podpora pre rodinu a blízkych

Máme tu aj niekoľko odporúčaní pre rodiny a blízkych ľudí závislých od hazardného hrania. 

Vzdelávajte sa o príznakoch problémového hrania

• Snažte sa sledovať napr. zmeny v správaní, nálade, finančné problémy alebo tajnostkárstvo.

Poskytujte empatickú a nenásilnú podporu

• Nesnažte sa danú osobu obviňovať, buďte trpezliví, a snažte sa podporovať všetky pozitívne aktivity mimo hrania.

Zapojte sa do poradne alebo do podporných skupín

• Môžete sa hlavne online zapojiť do rôznych diskusií a dozvedieť sa konkrétne stratégie, ako môžete aj vy motivovať blízku osobu k vyhľadaniu odbornej pomoci.

Praktické tipy pre každodennú situáciu

• Podporujte blízku osobu, ktorá má problém, ale nesnažte sa problém „vyriešiť“ sami.
• Dohodnite sa na rodinnom rozpočte a finančných pravidlách.
• Sledujte svoje emócie – ak badáte problémy, stres alebo frustráciu, vyhľadajte pomoc aj pre seba.

Zhrnutie a odporúčania

Zodpovedné hranie znamená, že máte byť informovaní a zároveň sledovať svoje hracie aktivity a návyky, aby ste vedeli, kedy je ten správny moment prestať. Pripravili sme pre vás ešte pár otázok a odpovedí a medzi nimi aj niekoľko bežných mýtov, ktoré sa často spájajú so závislosťou na hazardných hrách.

FAQ / Mýty a fakty